E-marketing czyli marketing szeptany, wirusowy, społecznościowy ...

Marketing internetowy: szeptany, wirusowy.
Marketing szeptany zwany również marketingiem plotki stanowi obecnie jeden z najefektywniejszych sposobów dotarcia do konsumenta i przekonana go do wyboru danego produktu lub usługi. Działania zastosowane przy użyciu marketingu szeptanego powodują, iż klient zyskuje przeświadczenie, że sam dokonał wyboru danego produktu lub usługi w oparciu o pozytywne opinie innych konsumentów na dany temat. Co więcej dzięki efektowi marketingu wirusowego powiela on swoją opinię dalej, przekonując do niej innych potencjalnych klientów.


Przykład marketingu szeptanego (buzz marketing).
Klasyczną i najpopularniejszą formą marketingu szeptanego jest celowe inicjowanie dyskusji na temat danego produktu lub usługi lub branie udziału w już istniejących na dany lub podobny temat. Następnie próby zaszczepienia określonych, pozywtywnych opinii pośród osób zainteresowanych. Nieocenioną role w tego typu marketingu pełnią osoby posiadające status eksperta lub osoby zaufanej. Dlatego też w długofalowych kampaniach marketingu szeptanego początkowy etap stanowi budowa właściwego, bezstronnego i godnego zaufania wizerunku marketerów w danej grupie (np. forum, grupa dyskusyjna, portal społecznościowy itp...). Działania marketingu szeptanego posiadają ogromną skuteczność, gdyż jak obrazują badania najchętniej sięgamy po produkty lub usługi polecane nam przez zaufanych ekspertów lub znajomych.


Jak działa marketing wirusowy (viral marketing)?
Działania marketingu wirusowego jak sama nazwa wskazuje w swojej specyfice przypominają rozprzestrzenianie się wirusów. Jest to celowe inicjowanie i stymulowanie dyskusji na temat danych usług lub produktu, tak aby w efekcie osoby "zainfekowane" samodzielnie kontynuowały rozmowę, a nawet powielały zasłyszane informacje w innych miejscach. Nieco inną formą marketingu wirusowego jest rozpowszechnianie przydatnych, interesujących a nawet kontrowersyjnych tekstów lub materiałów multimedialnych, które zawierają ukryty przekaz reklamowy lub w sposób zawoalowany nawiązują do danego produktu lub usługi.


Marketing społecznościowy (community marketing).
Jest to rodzaj marketingu polegający na przeniknięciu i budowaniu w danej grupie (forum, portal społecznościowy, grupa dyskusyjna) silnych określonych przekonań na temat danych produktów lub usług. W przypadku długofalowych kampanii istnieje możliwość powołania do życia, a następnie rozwijania całkowicie nowej grupy w postaci forum dyskusyjnego zwolenników lub innej wirtualnej społeczności.